Política de privacidad

Última actualización: 13 de noviembre de 2026

Responsable del tratamiento

Qué datos tratamos y para qué

Solicitud de muestras. Si rellena el formulario, tratamos los datos que nos facilita (empresa, nombre, cargo, email, teléfono, provincia, sector, tipo y tamaño de negocio y su mensaje), la fecha de la solicitud y, si llega a través de un anuncio, la campaña de origen (parámetros utm). Los usamos para revisar su solicitud, enviarle las muestras y la información de su sector y contactarle sobre ella. Base jurídica: aplicación de medidas precontractuales a petición suya (art. 6.1.b RGPD).

Comunicaciones comerciales. Solo si marca la casilla correspondiente le enviaremos por email información comercial de X-1R (novedades, ofertas y fichas técnicas). Base jurídica: su consentimiento (art. 6.1.a RGPD y art. 21 LSSI). Puede retirarlo en cualquier momento con el enlace de baja de cada email o escribiendo a [email protected], sin que ello afecte a los envíos anteriores.

Seguridad y protección contra abusos. Al visitar el sitio, su navegador envía su dirección IP y datos técnicos básicos a nuestros proveedores de alojamiento y red, que los usan para servir la página y protegerla. Para evitar el abuso del formulario contamos los envíos por visitante con un código cifrado derivado de la IP, que no permite recuperarla y se elimina en una hora. Base jurídica: interés legítimo en mantener un sitio seguro (art. 6.1.f RGPD).

Estadísticas de visitas. Contamos las visitas con Matomo, una herramienta de código abierto alojada en nuestro propio servidor, sin cookies. Antes de guardar nada eliminamos los dos últimos bloques de su dirección IP, por lo que no podemos identificarle. Base jurídica: interés legítimo en saber cómo se usa el sitio y qué anuncios funcionan (art. 6.1.f RGPD).

Cookies

Este sitio no instala cookies propias ni de terceros con fines de análisis o publicidad. Nuestro proveedor de red, Cloudflare, puede instalar una cookie técnica de seguridad estrictamente necesaria para distinguir personas de robots, que no requiere consentimiento.

Cuánto tiempo conservamos los datos

• Solicitudes de muestras: hasta 24 meses desde el último contacto, salvo que se convierta en cliente o distribuidor (en ese caso, mientras dure la relación y los plazos legales).
• Consentimiento para comunicaciones comerciales: hasta que lo retire.
• Estadísticas de visitas: los registros detallados se eliminan a los 13 meses; solo se guardan totales.

Destinatarios

No vendemos ni cedemos sus datos. Los tratan por cuenta nuestra, con contrato de encargado del tratamiento:

• Namecheap, Inc. (EE. UU.): alojamiento del sitio, de las solicitudes y del correo electrónico.
• Cloudflare, Inc. (EE. UU.): DNS, distribución y protección del sitio.
• Nuestra matriz AS Baltoil (Estonia), que gestiona las ventas de X-1R en Europa.

Las transferencias a EE. UU. se basan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

Sus derechos

Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a [email protected]. Le responderemos en el plazo de un mes. También puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es) o la autoridad de protección de datos de Estonia (aki.ee).